2014 m. Pacientų apklausos anketa

Anketą sudaro 10 klausimų. Apklausą atlikus, apskaičiuojamas visų stacionarines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančioje asmens sveikatos priežiūros įstaigoje per kalendorinius metus užpildytų stacionarinių asmens sveikatos priežiūros paslaugų vertinimo anketų balų sumos aritmetinis vidurkis. Anketos atsakymas „taip“ vertinamas 2 balais, „iš dalies (galbūt)“ – 1 balu, „ne“ – 0 balų. Vertinamos tik užpildytos anketos. Maksimalus įvertinimas yra 20 balų.

Pildantys anketą ligoninės stacionaro pacientai atsako į šiuos klausimus:

Ar Jūs patenkinti ligoninės gydytojų darbu? Ar Jūs patenkinti ligoninės slaugytojų ir (ar) akušerių darbu?
Ar Jus gydę gydytojai suprantamai suteikė Jums svarbią informaciją?
Ar Jus slaugiusios slaugytojos ir (ar) akušerės suprantamai suteikė Jums svarbią informaciją?
Ar jautėte personalo pagarbą gydymo ligoninėje metu?
Ar personalas atsižvelgė į Jūsų nuomonę, priimdamas sprendimus dėl tyrimų ir gydymo eigos?
Ar Jus tenkino ligoninės maisto kokybė?
Ar, Jūsų nuomone, ligoninės patalpos pakankamai švarios, jaukios?
Ar Jūs rinktumėtės šią ligoninę dar kartą?
Ar rekomenduotumėte gydytis šioje ligoninėje savo artimam žmogui?

Per 2014 metus buvo užpildytos 8464 anketos.

Skelbiame 2014 m. sveikatos priežiūros paslaugų vertinimo anketos rezultatus >>>